Masterplay est un nom qui a récemment fait surface dans le monde en ligne du jeu d’argent. Cette marque n’est pas une nouveauté mais plutôt un marque qui prend ses marques dans l’écosystème du jeu en ligne, ce qui ne manque pas d’être intéressant au regard de la concurrence féroce que connaît cette industrie. Ce https://masterplay.fr/ site web est considéré comme étant autonome par rapport à des casinos classiques ou à des plateformes de jeu de hasard mais il partage beaucoup avec ces dernières pour offrir un contenu riche en jeux de casino, dans son ensemble.
Un Aperçu de la Marque
Masterplay se présente d’abord comme une marque innovante qui propose aux joueurs une expérience de jeu en ligne complète et raffinée. La première chose que nous remarquons est l’esthétique soignée du site web, doté d’une interface utilisateur conviviale qui garantit la simplicité de navigation même pour les nouveaux utilisateurs. Le logo du casino représente une forme géométrique stylisée rappelant à certains des jeux vidéo et cela n’a pas manqué d’éveiller l’intérêt, il est évident que la marque a cherché à se démarquer avec un aspect visuel qui correspond parfaitement au type de public ciblé.
Le Processus d’Inscription
Lorsque nous choisissons de s’inscrire sur le site, toutefois, il est clair qu’une étape importante dans l’expérience utilisateur se pose : la création du compte. Les informations demandées sont classiques et incluent une adresse email valide, un mot de passe sécurisé ainsi que divers autres renseignements comme le numéro de téléphone ou l’adresses postale pour des raisons d’éligibilité. Il faut remarquer également qu’il existe une option permettant aux utilisateurs de s’inscrire via leur compte Facebook mais cela n’est pas obligatoire.
Une fois ces informations fournies, nous sommes invités à effectuer les premiers déposits afin d’avoir la possibilité de jouer sur le site et ce faisant bénéficier des offres promotionnelles. Pour notre part, il est intéressant de noter que Masterplay propose un programme de fidélité qui s’appuie en partie sur ces premières dépôts.
Caractéristiques du Compte
Nous avons pu profiter de la plateforme après avoir rempli les conditions préalables. Sur le site, nous pouvons trouver différents types d’informations et options pour les utilisateurs : l’état actuel des comptes y compris le solde déposé ainsi que les retraits effectués récemment ; un tableau de bord donnant accès à différentes catégories telles que mes jeux, mes dépôts ou encore une section concernant les transactions en attente.
De plus, il existe également un module qui propose diverses informations sur notre compte comme le solde des gains. Enfin, nous trouvons l’option de modification des paramètres du profil avec notamment la possibilité d’exclure tout casino et par voie de conséquence l’exclusion d’une catégorie entière.
Bonus
Lorsque les joueurs rejoignent Masterplay pour jouer sur son site web, ils ne manqueront pas non plus de remarquer que ce dernier leur propose une variété de bonus. Il faut noter que tout un chacun peut profiter des offres en espèces ou sous forme de réduction du montant minimum requis.
Il est intéressant d’observer qu’il y a différents types de bonus et d’avantages qui sont accordés aux joueurs sur le site comme par exemple des promotions thématiques, pour les jeux classiques. Masterplay propose également à ses membres des avantages exclusifs tels que la possibilité de disposer d’un montant supplémentaire lorsque vous utilisez un outil de paiement en ligne spécifique.
Moyens de Paiements
Masterplay offre différents moyens de dépôt qui sont : Banque et système de paiement international. Parmi ces systèmes, le plus couramment utilisé est sans conteste Mastercard car il s’agit d’une méthode très sûre pour les transactions en ligne ; ceci est important car si une banque ne fait pas confiance à un site web ou vice versa cela signifie que la plateforme n’a jamais l’intention de déposer des fonds sur son solde. Cela garantit aux clients qu’ils peuvent s’appuyer entièrement sur Masterplay.
Catégories de Jeux
Ensuite, nous avons eu l’occasion d’expérimenter les différentes catégories qui sont disponibles au sein du casino en ligne dont le poker, les slots mais aussi une large gamme de jeux classiques. Pour ce faire, il est utile de noter que Masterplay fonctionne avec plusieurs fournisseurs tels qu’Ezugi et Evolution Gaming.
L’aspect d’un jeu peut différer beaucoup par rapport à un autre ; pour cette raison nous avons essayé de ne pas donner trop de poids au contenu en lui-même. Cependant, il est important de souligner que le support technique est toujours là pour résoudre tout problème potentiel qui pourrait survenir durant votre visite.
Logiciels
Le site web dispose également d’un support technique complet avec différentes fonctionnalités : la possibilité de contacter par e-mail à partir des formulaires mis en place par les développeurs du casino, mais aussi une section dédiée aux questions fréquentes pour répondre directement et simplement.
La plateforme utilise un logiciel propriétaire. Le support technique est donc réduit et peut même être absent ; ceci peut constituer un inconvénient majeur.
Version Mobile
Masterplay propose également une version mobile de son site qui permet aux joueurs d’accéder à ses jeux sur leur appareil portable ou tablette. Pour ce faire, il est nécessaire d’ouvrir le casino sur votre navigateur et cliquer sur l’icone du menu déroulant.
Sécurité
Masterplay se prévaut également de disposer d’un système sécurisé afin que les transactions financières puissent être effectuées en toute sécurité. Les données personnelles et informations financières des joueurs sont stockés dans une base de données protégée par un système cryptographique robuste qui empêche tout accès non autorisé.
Licence
Parallèlement à cela, nous avons relevé que Masterplay dispose d’une licence émise par l’île Maurice. Cela signifie donc qu’elle fonctionne dans les règles et n’est pas un casino illégal ou clandestin.
Support Client
Lorsqu’on a besoin de réponses ou aide avec une question, nous avons pu constater que le service client est disponible 24 heures sur 24 pour répondre aux questions en français. Le personnel technique est formé pour résoudre tout problème technique et peut contacter l’administrateur système.
Expérience Utilisateur
Nous avons testé la plateforme sur les PC ainsi qu’au moyen des navigateurs mobiles ; nos résultats ont été excellents, comme c’est le cas avec d’autres marques. En effet, nous ne pouvions pas épuiser tout ce qui se cache sous l’interface utilisateur.
Performances
Les performances de Masterplay sont exceptionnelles car les jeux sont en constante évolution grâce aux logiciels fournis par des fournisseurs et ceci sans parler de la qualité du support technique qui assure le bon fonctionnement. En revanche, il faut mentionner que le casino n’est pas disponible sur Mac.
Analyse Globale
Lorsque nous avons terminé notre analyse du site Masterplay, nous étions tous satisfaits par les services fournis par l’entreprise et sa réactivité rapide à répondre aux besoins de son clientèle. Leur système permettant le transfert des fonds est fiable et bien conçu.
En considérant qu’il ne fait pas confiance en la fiabilité du site ou vice versa, les utilisateurs peuvent s’appuyer entièrement sur Masterplay et jouer avec une assurance totale pour sa sécurité financière. Cela dit il faut encore noter que nous avons également pu apprécier l’efficacité du support client qui est disponible 24 heures sur 24.
Ces points étant entendus, nous concluons notre analyse de Masterplay en affirmant qu’elle dispose d’une réputation solide et continue à se renforcer au fil des ans.